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以志愿服务为契机 以实践带动教学--运输系教师赴赴北京铁路客户服务中心学习交流会
2014-03-21 16:52  
 

201413日,运输系教师王珏在运输系副主任祖晓东的陪同下到北京铁路客户服务中心向客服中心的工作人员就专业知识、岗位设置、作业标准、现场设备、工作环境等进行了学习。

本次学习,王老师是在完成学校教学任务来到北京铁路客服中心,到北京的时候已经是晚上七点多了,但是王老师并没有马上休息,而是让祖主任直接带着他到了北京铁路客户服务中心。刚到中心,王老师便和中心安排的值班主任聊了起来,在交流的过程中值班主任还带着王老师对现场情况进行可参观。他们谈到这里的业务量,谈到了作业中所涵盖的车票、列车、车站、行包等方面的专业知识,在快结束的时候,王老师对值班主任说:主任,你们这里是业务知识掌握最熟练、涉及范围最广、更新最快的地方,你们有很多值得我们学习和借鉴的,我将把这次的学习到的东西带到我们以后的教学中。希望以后我们能够有更多这方面的交流。值班主任热情的告诉王老师,他们随时欢迎铁道学院的领导和老师们,希望咱们能够友谊长存,并请王老师带我向铁道学院的老师和同学们致以新年最真诚的祝福。

最后,当王老师准备走的时候才发现,已经是晚上九点多了,至此,本次学习在洋溢着友谊和热情的欢笑中结束。

 

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